首先，这本书很流行；其次，这本书很薄价格却不便宜。这就是我在读这本书之前的感想。
这类认知心理学书籍的经典，我觉得还应该算是唐纳德·诺曼的《设计心理学》。虽然封面很土气，销售也不怎么热闹，甚至沦落到网上书店的“特价书”行列，但是这本中信出版社的著作确实是给我带来了意外惊喜。书翻译得不错，没有拗口的术语、晦涩的美式幽默，让人觉得这不是翻译的作品，似乎它本来就是用中文写成的。《设计心理学》虽然关注的是工业设计，但是对其他领域的设计依然有指导意义，属于“洗脑”级的著作。《Don’t Make Me Think》也是讲述认知心理和行为的关系，它的特色在于专注网站建设中设计与访客的互动关系，并且提供了一套指导性的操作方法。
让我反感的是这本书的中文出版商给本书披上了太重的功利化外衣。书的中文名字是《点石成金：访客至上的网页设计秘笈》。这个标题就有几处问题：首先，书中内容的主旨是排除认知障碍，让信息更容易传达给访客。虽然良好的可用性会给网站增添价值，但远没有“点石成金”这么严重。一把手感很好的斧子，如果是用塑料做的，那它依然还是一件废物；“网页设计”这个提法明显是有问题的，它只描述了事情的表面。良好的用户体验设计贯穿于网站建设的全过程，从平面、页面到程序、流程设计；“秘笈”就完全是在故弄玄虚了，如果本书的作者本身是一个成功的网站经营者，或者是某个著名项目的总负责人，那么他写的书也许可以称为“秘笈”，但是他只是一个专注于良好用户体验的认知心理专家。如果一个人只擅长设计飞机上的大门和座椅，那他有资格写《飞机设计秘笈》吗？
书的翻译很生硬，就象放少了水煮出来的饭，一颗颗坚硬地聚集在一起。还好，虽然吃的时候体验不怎么好，但是还不至于影响消化。书中的轻松幽默完全没有表达出来，与其强颜欢笑，还不如严肃一点。书中的某些单词也不准确，比如CSS中的“HACK”，本来是指设计者为了提高现阶段浏览器兼容性而使用的一些技巧，在这本书里却被翻译成了“后门”。
各章节精华介绍:
书的内容主要是围绕着这些知识点进行阐述
导读
讲述是否有必要读这本书。（我的理由是：既然我买了……）
书中介绍的东西似乎都是些常识，作者说“和很多常识一样，如果没有人明确地指出来，它们并不会显而易见。”我对这话很有同感，特别是心理学这个领域。
“建立和维护一个好的网站一点都不容易。就像打高尔夫球一样，有少数几种方法可以把球打进洞里，但也还有数不清的方法打不进去。”有时候一件事情做成了也没有什么成就感，因为有很多方法都可以达到同样效果。但是只要想想还有无数的理由让事情做不成，就会觉得成功是多么的不容易。黄维仁在讲述如何保持一个良好心态的时候强调，时刻保持感恩之心，可能也是同样的意思。还有一种说法：每个人都是成功者，他们在亿万个细胞中脱颖而出。
第1章 别让我思考 Krug 可用性 第一定律
“别让我思考”是本书的核心。本章举了几个例子，展示面对不同的视觉设计所时，人们产生的不同心理活动。
第2章 我们实际上是如何使用Web的 扫描，满意即可，勉强应付
首先，我们看网站不是在阅读，而是在扫描。没有人会按照设计者安排的顺序读完全部页面上的提示和内容。
第二点，查看网站时并不会权衡几个内容，然后做最佳选择，而是看上去满意的内容即可。因为：1、人们总是处于忙碌之中；2、如果点错了选择也不会有严重后果；3、即使权衡再选择也不会有更好的结果；4、猜测让浏览网站变地更有意思。（我觉得这几条原则用在找老婆上似乎也满合适……）
第三点，人们不会追根究底，而是勉强应付。很多人使用一件东西，其实并不会去愿意了解它太多。比如，即使手机有N种功能，也没几个人会详细阅读说明书，把它的功能研究个遍。对普通用户来讲，实现自己要的功能即可。
第3章 广告牌设计101法则 为扫描设计，不为阅读设计
这里的“广告牌设计”并不是真的在说设计广告牌的法则，而是指为了迎合扫描式的阅读而进行的设计。
首先是要建立能马上说明从属关系的视觉层次。比如突出显示重要内容，将相似的部分在视觉上建立相关联系，用视觉上的嵌套说明逻辑上的包含关系。
其次是要符合传统习惯。然后明确定义区域。可点击的地方应该有明显的识别标志。最后是清除不必要的干扰，比如复杂的背景图案，密密麻麻的强调信息。
第4章 动物、植物、无机物 为什么用户喜欢无须思考的选择
这章很杂乱，其实就是在讲分类、选项的设计。它应该让用户立刻能明白其含义，而不需要停下来思考、猜测这究竟代表什么意思。
第5章 省略不必要的文字 不要用Web上写作的艺术
不要废话。没有人愿意看到很多的文字。
第6章 街头指标牌和面包屑 设计导航
建立清晰的路径信息，让用户随时都知道自己身处何地。设置首页连接，让用户可以随时从头开始，不至于迷路。建立“搜索”，以便那些没有耐心逐步寻找信息的人。本章最后讨论了“标签”的使用，以及几个例子分析。
第7章 首先要承认，主页不由你控制 设计主页
本章主要谈论主页的设计任务，它必须让访问者立刻明白该网站是干什么的，它的特点是什么。为传达这些信息，可以通过口号、欢迎词来实现。
主页要完成的任务是：1、站点的标识和使命；2、站点的层次结构；3、搜索；4、导读（比如内容推荐）；5、内容更新信息；6、友情链接；7、快捷方式；8、注册入口；9、让访客看到他们要找的东西；10、让访客看到他们可能感兴趣的东西；11、提示访客从哪里入手使用网站；12、建立信任，给访客留下好印象。
第8章 农场主和牧牛人应该是朋友
网站设计者自己讨论网站的可用性是在浪费时间。各人对“可用性”的理解不同，这种“信仰”很难动摇。
第9章 一天10美分的可用性测试 让测试简单——这样你能进行充分的测试
这章个人认为是本书的精华，如果这本书要进行提炼的话，留下这章，其他都删除就可以了。让项目以外的人参与对网站的测试，看看他们如何完成一个使用任务，记录下他们的操作和对问题的解读。这种测试不应该等到项目即将全部完成的时候才开始，而应该从始至终都有规律的进行（每周或者每月一次），然后花很少的时间做一个讨论，并把讨论的结果用到实际工作中去。关键的是，这些测试的结果只是起到提示性的作用，不要完全被测试者的反应左右，随意添加新内容。如果测试者遭遇挫折，只要他们能很快回到设计者的思路上来，那就不必太担心，这是正常的现象。
第10章 可用性的基本概貌 为什么你的网站应让人尊敬
网站怎么做可以获得访客的好感，那些做法会降低好感度。
第11章 可访问性、级联样式表和你
为残疾人士考虑网站的可用性。因为对于有缺陷人群来说都没有障碍的网站，对健全人来说就更没有问题了。
第12章 救命！老板想要我……当好人遇到不好的设计决策
针对老板经常提出来的两个无理要求，作者做出了自己的回答。其中的内容的确切中要点，并且有说服力。
推荐读物
该章节推荐的几本书都已经没有在销售了，所以此章不看也罢。
点石成金：访客至上的网页设计秘笈（原书第2版）
【原书名】 Don’t Make Me Think:A Common Sence Approach To Web Usability [原书信息]
【原出版社】 New Riders Press
【作者】 （美）Steve Krug[同作者作品]
【译者】 DeDream’（蒋芳）[同译者作品]
【出版社】 机械工业出版社
【书号】 7-111-18482-3
【开本】 16开
【页码】 147
【出版日期】 2006-8-1
【版次】 2-1
